Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 22 oktober 2026

Vi på Laddboxkillarna värnar om din personliga integritet. Här beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, beställer våra tjänster eller tar del av vår marknadsföring.

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Laddboxkillarna AB, organisationsnummer 559311-4142, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.

Adress: Aminogatan 32D, 431 53 Mölndal
E-post: kontakt@laddboxkillarna.se
Telefon: 031-250 100

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi får främst uppgifter direkt från dig när du fyller i formulär på vår webbplats, kontaktar oss eller gör en beställning. Beroende på ärendet kan vi behandla:

• Namn, e-postadress, telefonnummer och adress.
• Företags- och föreningsuppgifter samt din roll som kontaktperson.
• Uppgifter om fastigheten, dina önskemål och den produkt eller installation du är intresserad av.
• Meddelanden, offertförfrågningar och annan kommunikation med oss.
• Uppgifter om beställningar, installationer, betalningar och supportärenden.
• Dina marknadsföringsval, samtycken och avregistreringar.
• Tekniska uppgifter och information om användningen av webbplatsen enligt dina cookieval.

Vid beställning kan vi behöva personnummer och fastighetsuppgifter för att administrera skattereduktion för grön teknik. För laddbidrag och liknande stöd använder vi organisationsnummer, kontaktuppgifter och andra uppgifter som behövs för att identifiera sökanden och hantera ansökan. Organisationsnummer för enskild firma kan vara en personuppgift.

Varför behandlar vi uppgifterna och på vilken grund?

Förfrågningar och offerter. Vi använder dina uppgifter för att besvara frågor, ge rådgivning och ta fram och följa upp offerter. När du som privatperson begär en offert inför ett möjligt köp är den rättsliga grunden åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås. För andra frågor och kontaktpersoner hos organisationer grundas behandlingen normalt på vårt berättigade intresse av att hantera förfrågan och kontakten.

Köp, installation och service. Vi använder uppgifter för att administrera beställningar, planera och genomföra installationer, ta betalt och ge kundservice. Grunden är avtalet med dig eller, när du företräder en organisation, vårt berättigade intresse av att fullgöra kundavtalet. För reklamationer, garantier och rättsliga anspråk gäller tillämpliga rättsliga förpliktelser eller vårt berättigade intresse av att hantera ärendet.

Lagkrav och stödansökningar. Vi behandlar uppgifter för att följa exempelvis bokföringslagstiftningen. Grunden är rättslig förpliktelse. När vi på ditt uppdrag administrerar skattereduktion eller stödansökningar använder vi nödvändiga uppgifter med stöd av avtalet, tillämpliga lagkrav eller vårt berättigade intresse av att utföra uppdraget för den organisation du företräder.

Nyheter och erbjudanden. Vi kan använda kontaktuppgifter för att informera om våra produkter och tjänster via e-post och SMS. Behandlingen grundas på samtycke när sådant krävs. I andra tillåtna fall kan den grundas på vårt berättigade intresse av att marknadsföra relevanta produkter och tjänster till våra kunder. Du kan alltid tacka nej till direktmarknadsföring.

Annonsmatchning hos Google och Meta

Vi kan använda e-postadress och telefonnummer från vårt kundhanteringssystem HubSpot för att skapa och uppdatera annonsmålgrupper genom Google Customer Match och Meta Custom Audiences. Uppgifterna delas med Google respektive Meta för att matchas mot användarkonton. Syftet är att visa relevanta annonser om Laddboxkillarnas produkter och tjänster på Googles tjänster samt Facebook och Instagram.

Detta innebär att kontakter grupperas i annonsmålgrupper utifrån sin kontakt eller kundrelation med oss. Våra anlitade byråer kan administrera målgrupperna för vår räkning.

Annonsmatchning förutsätter rättsligt stöd för den aktuella behandlingen och att annonsplattformens villkor är uppfyllda. När samtycke krävs grundas behandlingen på detta. För Google Customer Match inom EU/EES används uppgifter endast när det samtycke Google kräver finns dokumenterat. Denna policy innebär inte i sig att du har lämnat samtycke.

Du kan när som helst invända mot att dina uppgifter används för annonsmatchning genom att kontakta kontakt@laddboxkillarna.se. När behandlingen grundas på samtycke kan du också återkalla det.

Avregistrering och borttagning från annonsmålgrupper

Du kan avregistrera dig från utskick enligt instruktionerna i meddelandet eller kontakta oss. Vill du avsluta all direktmarknadsföring, inklusive annonsmatchning hos Google och Meta, kan du ange detta i ditt meddelande.

När du invänder mot annonsmatchning stoppar vi fortsatt användning för det ändamålet och ser till att borttagningen förs vidare till berörda annonsmålgrupper hos Google och Meta. Detsamma gäller när vi gallrar en kontakt som inte längre ska ingå i målgrupperna.

Du kan fortfarande se annonser från oss som riktas utifrån andra kriterier än våra kontaktlistor. Avregistrering från marknadsföring påverkar inte nödvändig kommunikation om en offert, beställning eller installation.

Vilka får tillgång till uppgifterna?

Vi använder HubSpot för kundhantering, förfrågningar, kommunikation och dokumentation av marknadsföringsval. Cedeo hjälper oss med HubSpot och integrationer. Våning 18 hjälper oss med digital annonsering och annonsmålgrupper. Byråerna kan få tillgång till de uppgifter som behövs för sina uppdrag.

Vi anlitar även leverantörer för webbdrift, IT, betalningar och administration. När en leverantör behandlar uppgifter för vår räkning ska detta regleras genom personuppgiftsbiträdesavtal och dokumenterade instruktioner. Vissa mottagare kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för sin behandling. Vi kan lämna uppgifter till myndigheter vid lagkrav eller för att hantera skattereduktion och stödansökningar på ditt uppdrag.

Google och Metas ansvar beror på den aktuella tjänsten och behandlingen. Läs mer i Googles integritetspolicy och Metas integritetspolicy.

Behandling utanför EU/EES

Våra internationella leverantörer kan behandla eller ge åtkomst till personuppgifter i USA och andra länder utanför EU/EES. Vid sådana överföringar ska det finnas stöd enligt GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler med kompletterande skyddsåtgärder när det behövs. EU–US Data Privacy Framework kan användas när mottagaren och överföringen omfattas av ramverket.

Information om leverantörernas överföringsskydd finns i HubSpots dataskyddsavtal, Googles dataskyddsvillkor och Metas databehandlingsvillkor. Kontakta oss för information om överföringar som berör dina uppgifter eller för en kopia av relevanta skyddsåtgärder.

Cookies och webbplatsstatistik

Vi använder cookies och liknande teknik för att webbplatsen ska fungera och, med ditt samtycke, för statistik, annonsmätning och anpassade annonser. Du kan ändra eller återkalla dina cookieval via Cookie settings i sidfoten. Läs mer om cookies, leverantörer och lagringstider i vår cookiepolicy.

Cookieval innebär inte automatiskt samtycke till att kontaktuppgifter från vårt kundhanteringssystem används för annonsmatchning.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter så länge de behövs för att hantera din förfrågan, vår kundrelation eller den marknadsföring som vi har rättsligt stöd för. Vi bedömer behovet av fortsatt lagring utifrån bland annat pågående ärenden, tidigare köp och din senaste relevanta kontakt med oss.

När uppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem. Vissa uppgifter kan behöva sparas längre för att uppfylla lagkrav eller hantera garantier, reklamationer och rättsliga anspråk. Begränsade uppgifter kan också sparas för att respektera en avregistrering och dokumentera tidigare samtycken när det behövs för att visa att vi följt dataskyddsreglerna.

Dina rättigheter

Du har, under de förutsättningar som anges i GDPR, rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på intresseavvägning. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring, inklusive profilering som hör samman med den. När behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det. Det påverkar inte lagligheten i behandlingen före återkallelsen.

Kontakta kontakt@laddboxkillarna.se för att använda dina rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet för att skydda dina uppgifter. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Uppgifter som behövs för din förfrågan eller beställning

I formulären framgår vilka uppgifter som behövs. Om nödvändiga uppgifter saknas kan vi inte alltid hantera din förfrågan, fullgöra en beställning eller administrera skattereduktion och stöd. Du behöver inte samtycka till frivillig marknadsföring för att köpa av oss.

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar policyn när vår behandling förändras. Datumet högst upp visar när texten senast uppdaterades. När det krävs lämnar vi särskild information eller inhämtar ett nytt samtycke innan en förändrad behandling börjar.

Personuppgiftsbiträde / tekniskt ansvarig

Denna webbplats driftas och underhålls av The Generation Webbyrå i Stockholm. Vid förekomst av personuppgifter hanteras dessa tekniskt i en underleverantörs serverhallar med fysisk lokalisering i Göteborg. Webbplatsen patchas och underhålls dagligen i enligt med gängse webbstandard för att kontinuerligt hålla högsta möjliga säkerhetsnivå.