Felmeddelande: Strömmen till laddaren är begränsad av tredje part och att jag ska gå in på Zaptec portalen, vad ska jag göra?

Det här felmeddelandet dyker upp när lastbalanseringen stoppar laddningen. Oftast beror det på att det är hög förbrukning i huset och att lastbalanseringen pausar laddningen för att skydda huvudsäkringarna. Det kan också vara att du ställt in schemaläggning i Perific appen (optiCharge) och stoppar i laddkabeln när bilen inte är schemalagd att ladda. Om du använder dig av Tibber är det smartladdning och Grid reward som kan orsaka detta. 

Att göra när du får det här felmeddelandet: 

1. Har du lastbalansering? Gå in på lastbalanseringens portal/app och titta på förbrukningen: 
   
   1. Zaptec sense = Zaptec appen (Enbart de senaste två dygnen)
   2. Enegic/Perific = Perific appen
   3. Tibber = Tibber appen
2. Titta hur förbrukningen ser ut när du försökt ladda och får det här felmeddelandet, finns det 6A tillgänglig ström för att bilen ska kunna ladda? 
3. Finns det minst 6A tillgänglig ström? Titta då om du aktiverat någon schemaläggning i Zaptecs eller lastbalanseringens app. 
4. Har du ingen schemaläggning aktiverad och förbrukningen är tillräckligt låg men felmeddelandet är fortfarande kvar? Kontakta oss, säg vad du testat så felsöker vi vidare!