Tänk på att se till att du har bluetooth aktiverat och inte är uppkopplad till något annat med bluetooth när du kopplar upp dig mot laddaren.
- Starta om laddaren med hjälp av säkringen till laddaren. Fortfarande problem, fortsätt till nästa:
- Starta om din telefon och testa sedan att koppla upp dig med bluetooth till laddaren igen. Fortfarande problem, fortsätt till nästa:
Ta bort Zaptec appen och ladda ner den igen. Fortfarande problem, fortsätt till nästa:
- Om steg 1-2 inte hjälper:
- Gör en skärminspelning där ni visar hur det ser ut i appen när ni står vid laddaren och försöker koppla upp er till laddaren via bluetooth. Skicka den inspelningen till oss så kontaktar vi Zaptec. Då behöver vi även veta vilken telefon du har, iOS / android version, och appversion.